某河北省暖通安装工程公司（以下简称"A公司"），专业从事集中供热、空调自控项目的系统集成和安装施工，年营业额约3000万元，客户覆盖当地多家热力公司和物业公司。

过去几年，A公司在承接智慧供热改造项目时，遇到过一个普遍难题：**设备选型对接复杂，出了问题两头受气。**

痛点：供应商各管各的，集成问题没人兜底

A公司的项目经理回忆说：

以前做项目，阀门找一个厂家，执行器找一个厂家，传感器找一个厂家，平台找一个厂家。到现场安装的时候，通讯协议对不上、接口不兼容，各种问题全堆在我们面前。甲方不管这些，只问'什么时候能调通'。"

更棘手的是，出了问题各个供应商互相推诿——阀门厂家说是执行器信号问题，执行器厂家说是阀门机械问题，最后只能A公司自己花钱请技术外援。

转机：找到产品线完整的合作伙伴

2021年，A公司在一次行业展会上接触了大器仪表。

当时A公司正准备承接一个换热站改造项目，正在发愁设备选型。大器仪表的技术人员了解项目情况后，主动提出可以提供从阀门、执行器、到通讯模块的一站式配套方案，并且派人到现场协助安装调试。

"当时我们就想试试，反正对方愿意来现场支持。"项目经理说。

合作成果

从2023年至今，A公司与大器仪表合作完成了12个供热改造项目，累计安装设备超过600台套，**项目交付零投诉**。

项目经理总结了三点关键原因：

1. 设备配套齐全，不用来回拼凑；

大器仪表的产品线覆盖GA系列调节阀、KD系列阀组、MA系列执行器、物联网控制阀、室温采集器等，需要的设备一家搞定。

2. 技术支持到位，不推诿不扯皮；

调试阶段，大器仪表工程师到场支持。项目交付后，远程技术支持响应速度快，关键问题不过夜。

3. 选型指导专业，减少返工；

每次项目启动前，大器仪表技术支持团队会提前审核A公司的设计方案，发现问题及时沟通，避免设备到场后才发现不匹配的情况。

一个印象深刻的项目

2024年冬天，A公司承接了一个老旧小区换热站改造项目，工期紧张，甲方要求供暖季前必须完工。

"当时现场条件比较复杂，既有管道又有新增设备，而且甲方临时增加了一套室温采集系统。"项目经理回忆，"大器仪表那边二话没说，加班配合我们做方案调整，紧急调货，最后赶在供暖前3天完成调试，顺利交付。"

甲方给了A公司一个"优秀服务商"称号。A公司后来把这个项目作为标杆案例向其他热力公司推荐。

合作心得

A公司总经理：

"做工程集成，最怕的就是设备配套出问题。大器仪表让我们省心很多——产品靠谱，服务到位，有问题不推诿。这种稳定的合作关系，对工程公司来说是最值钱的。"

小结

对于安装工程商来说，选择供应商不只是看价格，更是看综合服务能力——产品配套是否完整，技术支持是否到位，问题处理是否干脆。大器仪表"产品+方案+服务"的一体化支持模式，正在成为越来越多渠道伙伴选择的理由。